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第一章 业务精通才能业绩超群
终身学习,与时俱进,不断超越
积极思考,提高工作效率
灵活变通,用最佳的方式处理问题
自我调适,别让情绪影响工作
高效沟通,建立良好人际关系
学以致用,把知识转化成能力
第二章 以高度的热情对待工作
以人为本,以诚为基
热爱团队,忠诚于团队
自信是成功的前提
对工作要有热心、耐心和恒心
勇往直前,知难而上
敢于面对失败
第三章 树立客户就是亲人的服务宗旨
找到你的客户群
抓住客户的心理
把服务进行到底
充分掌握客户的相关资料
对顾客多讲感情少讲道理
让客户成为你的好朋友
第四章 用对方法做对事
做事有计划,跟着工作目标前行
积极地行动,摆脱懒惰与拖延的恶习
永不满足,不断进取
不断对公司做出贡献
优化时间管理,向时间要效率
卸下“情绪包袱”轻装前进
第五章 乐观
首先,克服紧张心理
在磨难中寻找快乐
沮丧是乐观的绊脚石
做一个勇往直前的乐观主义者
第六章 心灵的明灯“希望”
选择安利的“希望”何在?
给想成功的人一个机会
为什么安利事业比传统事业更有希望?
明天又是崭新的一天
第七章 成功秘密来自坚定“信心”
坚信自己一定会成功!
不要寄希望于别人,靠自己去成功
巩固安利事业的八颗心
明确目标,激发信心
第八章 坚信一份耕耘一份收获
多一些努力就会多份回报
精益求精,力求完美,善始善终
加强自律意识,遵守规章制度
工作中要有不怕吃苦的精神
选择正确的工作态度
自动自发,全力以赴地投入工作
第九章 你就是最受欢迎的业务员
谈话时需注意的礼节
正确地使用身体语言
增强沟通中的说服力
应对不同类型的客户
不说不负责任的话
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